說明政府採購法第六章關於「招標、審標、決標」上的異議與申訴以及「驗收、保固」上的調整、仲裁與申訴，比較採購法過程中面臨爭議的處理方式。
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「招標、審標、決標」爭議處理
異議處理方式
政府採購法 §75
- 對招標文件規定提出異議者
- 對招標文件規定之釋疑、後續說明、變更或補充提出異議者
- 對採購之過程、結果提出異議
招標機關應自收受異議之次日起 15 日內為適當之處理，並將處理結果以書面通知提出異議之廠商
申訴處理方式
政府採購法 §76
- 廠商對於公告金額以上採購異議之處理結果不服
- 或招標機關逾異議之次日起15日期限不為處理者
- 任何金額採購案不予發還或追繳押標金者
廠商得於收受異議處理結果或期限屆滿之次日起 15 日內，以書面分別向主管機關、直轄市或縣（市）政府所設之採購申訴審議委員會申訴。
申訴進行審議
政府採購法 §78
招標機關應自收受申訴書副本之次日起 10 內，以書面向該管採購申訴審議委員會陳述意見。
採購申訴審議委員會應於收受申訴書之次日起 40 內完成審議，並將判斷以書面通知廠商及機關。必要時得延長 40 日。
政府採購法 §83
審議判斷，視同訴願決定。
審議影響
機關在審議完成前，必要時受採購申訴審議委員會通知暫停採購程序（政府採購法 §82）
招標機關評估其事由，認其異議或申訴有理由者，應自行撤銷、變更原處理結果，或暫停採購程序之進行（政府採購法 §84）
審議判斷指明原採購行為違反法令者，招標機關應自收受審議判斷書之次日起 20 日內另為適法之處置（政府採購法 §85）
除了有可能成功影響招標機關改變採購處理、暫停程序外，如果審議判斷指明原採購行為違反法令，申訴廠商得到的是「準備投標、異議及申訴所支出之必要費用」。（政府採購法 §85）
機關之不服：
- 不服審議結果而沒有另為適法之處置，廠商得自期限屆滿之次日起 15 內向採購申訴審議委員會申訴。（政府採購法 §85）
- 審議建議招標機關處置方式，而招標機關不依，應於收受判斷之次日起 15 日內報請招標上級機關核定，並由招標上級機關於收受之次日起 15日內，以書面向採購申訴審議委員會及廠商說明理由。（政府採購法 §85）
廠商之不服：
廠商不服申訴審議判斷之結果者，得於審議判斷書送達之次日起2個月內，向行政法院提起行政訴訟。
「驗收、保固」爭議處理
一、向採購申訴審議委員會申請調解。
二、向仲裁機構提付仲裁。
機關不得拒絕的情況
- 調解屬廠商申請者（不得拒絕調整）
- 因機關不同意致調解不成立者，廠商提付仲裁（不得拒絕仲裁）
調解的成立
調解經當事人合意而成立；當事人不能合意者，調解不成立。（政府採購法 §85-3）
為增加調解成功的機率，機關如不同意審議委員會調解建議，應先報請上級機關核定，並以書面向採購申訴審議委員會及廠商說明理由。（政府採購法 §85-3）
對於調解方案當事人或參加調解之利害關係人對於方案，得於送達之次日起 10 日內，向採購申訴審議委員會提出異議。未於前項期間內提出異議者，視為已依該方案調解成立。（政府採購法 §85-4）
依政府採購法調解成立，其調解成立書性質與確定判決有同一效力。